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Unilever

Corporate Accelerator

Das Unternehmen

Unilever, schafft seit über 100 Jahren Mehrwert in der Türkei. In neun von zehn Haushalten in der Türkei ist ein Unilever-Produkt im Gebrauch. Die erste Investition, wurde 1952 in Istanbul, mit einer Margarinefabrik getätigt. Heute hat Unilever in der Türkei Investitionen in 8 Standorten und mehr als 5.000 der Mitarbeiter/innen machen Exporte in 34 Länder möglich.

Die Aufgabe

Entwicklung innovativer Lösungen und nachhaltiger Erfahrungen für zu entdeckende Bedürfnisse und Probleme in der Lieferkette in verschiedenen Kategorien.

Die Methode

-Design Thinking und Lean Enterprise-Methoden
-Mind Map
-Problempriorisierungs Canvas
-Persona Canvas
-Customer Journey Map / Storyboard
-Insight Collection Canvas
-Interpretations Canvas
-Folien zur Ideenfindung
-Value Proposition Canvas
-Business Model Canvas
-MVP- und MVE-Tests

Der Prozess

Teams mit Mitarbeitern wurden gebildet, die in Abteilungen von Kategorie bezogenen auf der Lieferkette arbeiten. Mit den Teams wurde ein Mapping der bestehenden Prozesse erstellt. Nach der Bestimmung der Mitarbeiter, die mit dem Zielbetriebsbereich in Verbindung stehen, wurden hypothetische Journey Maps erstellt. Dann wurden die Zielvorgänge vor Ort erlebt, indem man ins Feld ging und mit den Personen, die den Vorgang durchführten, Einsichtsinterviews geführt wurden. Die qualitativ und quantitativ gesammelten Daten wurden aussagekräftig gemacht und zu Lösungssets weiterentwickelt. Die erstellten Lösungssets wurden mit minimal gültigen Produkt- und minimal gültigen Erfahrungsansätzen entworfen und im realen Betrieb im Feld getestet und verifiziert.

Das Resultat

Ein Benachrichtigungsprodukt wurde entwickelt, das die Erkennung und Meldung von Konflikten erleichtert, die in der Speiseisdistribution, von Auftragserstellung bis zur Warenlieferung, auftreten können.
Ausserdem wurde ein Algorithmus, der die Effizienz der Kommissionierung erhöht, entwickelt, der Schätzungen zur Produktstapelung und -planung in Kühlhäusern liefert.
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