Soziale Innovation, die vom Center for Social Innovation der Stanford University als effektivere, effizientere und nachhaltigere Lösungen für soziale Probleme definiert wird, hat in Unternehmen mit der COVID-19-Pandemie, die 2020 in unser Leben getreten ist, noch mehr an Bedeutung gewonnen.
Soziale Innovation ist der Prozess der Entwicklung und Umsetzung wirksamer Lösungen für systemische soziale und ökologische Probleme, oft um den sozialen Fortschritt zu unterstützen. Aufgrund der Vielschichtigkeit gesellschaftlicher Fragestellungen können innovative und innovative Problemlösungen gefunden werden, wenn Personen unterschiedlicher Disziplinen zusammenkommen und unterschiedliche Perspektiven einbringen. Lösungen erfordern oft die aktive Zusammenarbeit von Regierung, Privatwirtschaft und gemeinnützigen Organisationen.
Soziale Innovation ist die Lösung für ein soziales Bedürfnis der Gesellschaft auf eine bessere Weise als die bestehenden Lösungen, und mit der angebotenen Lösung wird angestrebt, dass die Individuen in der Gesellschaft sparsamer sind, ihre Fähigkeiten besser entwickeln und Umweltressourcen effizienter nutzen.
Soziale Innovation kann nur einen Punkt eines sozialen Bedarfs der Gesellschaft berühren, sie kann auch neue Systeme schaffen.
Beispielsweise;
Die Facebook-Übersetzungsanwendung Tarjimly dient dazu, Asylsuchende und freiwillige Übersetzer überall auf der Welt zusammenzubringen. Asylsuchende, die Hilfe für Ärzte, Pflegepersonal, Rechtsanwälte oder andere wichtige Dienste benötigen, können über den Facebook Messenger Echtzeit-Übersetzungen erhalten.
Vodafone hat in ländlichen Gebieten Tansanias einen innovativen Krankenwagen-Taxi-Service mit Mobiltelefonen aufgebaut. Bei diesem Service rufen Schwangere im Notfall die Hotline an, das System findet das nächstgelegene Taxi und leitet es an die hilfsbedürftige Person weiter. Auf diese Weise können Schwangere in Regionen mit wenigen Krankenwagen in kurzer Zeit in Krankenhäuser gebracht werden.
Zumbara, eines der ersten Beispiele für soziale Innovation in der Türkei, bei dem Talent, Fähigkeiten und Wissen auf der Grundlage der Zeit ausgetauscht werden, hat eine Veränderung des sozialen Systems bewirkt, indem Einzelpersonen eine andere Tauscheinheit als Geld gegeben wurde - Zeit basierend auf Talent, Fähigkeiten und Wissen.
Soziale Innovationen können von einer Person oder einer Institution entwickelt werden. Eine Schlüsselrolle bei der Verbreitung dieser Lösung spielen NGOs, die an dem Problem arbeiten, Meinungsführer oder große Unternehmen, die in diesem Sektor tätig sind. Aus diesem Grund kann der ständige Austausch mit den Organisationen der Branche bei der Arbeit an sozialen Innovationen einen erheblichen Unterschied in Bezug auf die Akzeptanz der Lösung durch die Gesellschaft ausmachen.